FAQ: Häufige Fragen

Wie hoch sind die Lieferkosten?

 Für den Versand innerhalb von Deutschland zahlen Sie € 10,00 für Kinderstühle und € 19,50 für einen Schreibtisch. Bestellen Sie ein Set aus Schreibtisch und Stuhl, dann kostet es auch nur € 19,50. Das Gleiche gilt für die Bestellung von mehreren Produkten.
Sie zahlen nie mehr als € 19,50

 

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

Wir haben die Kinderschreibtische immer auf Lager und versenden sofort nach Zahlungseingang. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4-6 Werktagen erhalten.

 

Liefern Sie auch in die Schweiz und nach Österreich?

Wir liefern auch nach Österreich und in die Schweiz. 
Die Lieferkosten sind hier etwas höher: € 29,50 für Schreibtische und 19,50 für Kinderstühle.
Auch wenn Sie mehrere Schreibtische oder ein Set bestellen, Sie zahlen nie mehr als € 29,50.
Bei Lieferungen in die Schweiz sind in den Versandkosten die Kosten für die Verzollung inklusive.

 

Was tun, wenn das Paket beschädigt ist?

1.) Wenn die Verpackung bei der Anlieferung beschädigt ist:
(Risse, Löcher, Knicke, Wasserschaden), dann machen Sie bitte mehrere Fotos vom Paket und dem Schaden und verweigern Sie die Annahme. Das Paket geht an uns zurück und wir kümmern uns um das Problem.
Wenn Sie das Paket annehmen, ersetzt die Versicherung den Schaden nicht.
2.) Die Verpackung war unbeschädigt,
aber die Möbelteile haben einen Schaden, sind nicht vollständig oder Ähnliches?
Das sollte nicht vorkommen, passiert aber dennoch. Bitte rufen Sie uns an und senden uns eine Email mit Fotos – wir kümmern uns so schnell als möglich um das Problem und geben Ihnen Bescheid. Wir finden in allen Fällen eine befriedigende Lösung.

 

 

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